寬頻網路 FTTB
- 更新日期：114-01-21
- 發布單位：資訊技術服務中心
國立陽明交通大學(交大校區)FTTB
申請資格條件及限制 (110/3/15起停止受理新租用、變更ISP及過戶申請)
一、
陽明交大FTTB使用中華電信電路，提供新竹、台北、苗栗地區FTTB 服務，僅供本校(交大校區)以下身份者申請使用：
(一)
在職專任教職員工。
(二)
在校在學且無住本校學生宿舍之學生(不包含短期交換生)。
(三)
人事室造冊在案(有退休證)之退休教職員工。
二、
陽明交大FTTB服務之申請人、使用人及客戶名稱應為同一人，且確實為申請人本人使用，禁止有借用、轉讓、出售（租）等情事。
三、
因固定IP address數量有限，一人限申請一路，一旦額滿，需有人退租才開放申請。
四、
對於擬申請本服務所在地址可否申裝 FTTB，請先利用市話撥打免費客服專線123（或使用手機撥打0800-080-123）洽客服人員查詢。
申請與異動
一、
新租用及異動申請需現場辦理核對證件，故一律不接受公文傳送方式申請。
二、
受理申請地點：
(一)
新竹、竹北校區用戶:請至光復校區資訊中心服務櫃台辦理。
(二)
台北校區用戶:請至台北校區圖書資訊中心服務台辦理。
三、
填表需知
(一)
將資料以電腦打字方式輸入於申請表格內粗斜體標示欄位，恕不接受手寫。
(二)
新租用申請者，請輸入資料於異動前的欄位。
(三)
異動申請者，異動前、後欄位均需輸入。
(四)
「第二證照」：
1.
本國人：不可填身分證字號。
(1)
若為駕照，需填右下方之13位之『管轄編號』。
(2)
若為健保卡，需填左下方四位一組，三組共12位之號碼。
2.
大陸人士者，第二證照欄需同時填寫入境許可證（入台證）號、大陸人民往來台灣通行證（通行證）號，例如：「xx…xxxxx（入台證）／xx…xxxx（通行證）」。非大陸人士之外國人，請填寫居留證號。
(五)
「申請者姓名、白天聯絡電話、行動電話、常用電子郵件信箱」等聯絡人資訊，請務必填寫正確及清楚，以利必要聯繫時之用。
(六)
「戶籍地址、帳單地址、裝機地址」，請填完整地址，含區鄉鎮鄰里。
四、
列印時，請修改『版面設定』列印於一頁，於「客戶簽章處」確實簽名及用印，並加蓋「單位章」。
五、
請攜帶以下查核文件：
(一)
電腦打字版申請表。
(二)
教職員工證、學生證或退休證。
(三)
雙證件：
1.
本國人：身分證，及健保卡／駕照。
2.
外國人：以護照為第一證照。
(1)
非大陸人士：第二證照為居留證。
(2)
大陸人士：第二證照為「出入境許可證（入台證）」、「大陸人民往來台灣通行證（通行證）」。
(四)
新租用、過戶、其他ISP轉陽明交大FTTB之申請戶，另需填送以下文件：
1.
申請陽明交大FTTB切結證明書。
2.
客戶個人資料蒐集告知條款。
3.
光世代寬頻網路租用契約條款。
(五)
未滿20歲申請FTTB，除需核對本人相關證件外，另需檢附家長同意書及家長身分證、健保卡影本。
六、
申請FTTB不需另備附掛電話。
(一)
於申請FTTB時欲同時申請新租市內電話，可參加優惠綁約，享新租市內電話免裝置費之優惠(請參考申請表之優惠方式欄位)。
(二)
如為舊 ADSL 客戶轉換為FTTB，市話若不需再使用，可申請將ADSL附掛電話退租。
七、
FTTB可申請MOD服務，可於申請FTTB時同時申請MOD。
八、
陽明交大FTTB用戶之後續異動申請（如：過戶、移機、變更速率、變更客戶資料、異動Ｅmail等），或其它ISP轉陽明交大FTTB者，均需依規定填表後交由本校轉中華電信辦理。
九、
現用戶遇有學號、人事代碼、EMAIL或聯絡電話異動時，如有相關證明文件，請攜帶至本校資訊中心櫃台辦理資料異動。
十、
各項申請費用將依中華電信的收費標準支付給中華電信，此費用將隨附掛電話或網路之帳單支付。
十一、
本校因業務上所掌握之使用者資料均屬機密。除當事人要求查閱本身資料，或符合個人資料保護法第十六條第一項所列各款情形之一者外，本校不對第三人揭露。
退轉租
一、
現用戶一旦有申請資格條件喪失或資格條件限制不符之情事，申請人應自事實發生之日起2週內，依本節第3、4點規定完成辦理退轉租。
二、
教職員生辦理離職（校）程序時，資訊中心將啟動IP回收作業，於辦理離職（校）日起2周後逕行中斷網路服務。
三、
辦理退租：請攜帶雙證件、業者提供之數據機及其電源線向中華電信服務窗口提出申請。辦理完成後，請繳交《中華電信市內網路+ADSL/光世代+MOD+HiNet申請書》或《中華電信客戶自行歸還設備簽收單》至本校資訊中心服務櫃台。
四、
辦理轉換至中華電信的一般光世代服務或其他ISP：請攜帶雙證件至中華電信服務窗口或直接向其他ISP提出申請，完成後請繳交《中華電信市內網路+ADSL/光世代+MOD+HiNet申請書》或其他證明文件至本校資訊中心服務櫃台。
審核及裝機
一、
本校審核通過後，會指定分配一個固定的實體IP，並以Email通知申請人相關IP位址及其他設定資訊。如用戶有多台電腦需要連上網際網路者，請另行購買IP分享器。
二、
中華電信會給予一組電路編號(例如xxxxYxxxxxx)，於裝機時告知，此編號為未來維修識別用，日後每月的帳單上也會有此電路編號。
三、
中華電信公司會主動約定施工時間，申請人也可以申請人姓名、身分證字號等資訊，透過市話撥打123（或用手機撥打0800-080-123）查詢申請進度、約定及修改施工時間。
四、
施工當天，中華電信公司將委派工程人員到場協助申請者安裝陽明交大FTTB。
(一)
用戶端於裝設數據機後，設定IP 位址 (IP Address)、子網路遮罩 (Subnet Mask)、預設閘道 (Default Gateway)、DNS伺服器 (Domain Name Server)。
(二)
測試是否能連到陽明交大首頁。
(三)
請務必確定可以成功連線陽明交大網頁或上網，連線速率正常，再簽字竣工。
五、
本校FTTB服務之網路架構示意圖：
障礙申報
一、
陽明交大FTTB之用戶終端連網設備屬中華電信，因此會先連接中華電信內部網路（並非直接連本校)，申請後如遇使用上之任何問題(如網路服務中斷、電路故障、帳單收費等)，請於第一時間以用戶之「電路編號(如 xxxxYxxxxxx )」或「身份證字號」等資料，透過以下方式逕向中華電信提出諮詢，指派工程人員協助查修。
(一)
客服諮詢專線：市話撥打123或手機撥打0800-080-123。
(二)
線路障礙報修（查修電路）專線：0800-080-128。
二、
如遇本服務突然中斷時，用戶端可先自行作簡易檢測，若有以下情況之一者，用戶端逕依前點向中華電信申報線路障礙：
(一)
數據機燈號亮紅燈。
(二)
請先排除其他連線設備(如IP分享器)故障、電腦設備（含網路卡）、網路線等問題。若單機直接以網路線銜接至FTTB數據機(且燈號正常)，仍無法連上網路。
三、
若為陽明交大端設備故障或陽明交大端設定不當，中華電信公司會與本校資訊中心聯繫共同查修。
四、
目前多數網路服務，必須依賴DNS系統指引，才能正常運作。在病毒盛行、廣告信氾濫時，本校DNS伺服器也可能會遭受拖累，反應可能會變慢，也會影響網頁瀏覽，必要時請更換DNS設定，即可恢復正常。
應遵守規範
一、
使用者須尊重智慧財產權及遵守台灣學術網路規範、本校校園網路使用規範、本使用規範及其他相關法令，勿利用學術網路下載侵權檔案、挖礦、從事其他不法網路行為等。
二、
如有以下情事者，除資訊中心得逕行中斷網路服務及停止用戶使用權利外，使用者亦須另自負相關法律責任；若其行為致本校受有損害時，須對本校負損害賠償責任：
(一)
經資訊中心每年定期辦理清查有資格不符者。
(二)
經通知期限內退轉租而未完成程序者。
(三)
違反相關使用規範或法令者、或遇有發生資安事件者，經告知一週內未改善者。
三、
對於用戶遭舉報有疑似侵權行為或牽涉網路不法行為，致檢調等司法機關行文向本校要求蒐證，資訊中心將依法配合調查。
