資安新聞
- 更新日期：113-11-05
- 發布單位：資訊技術服務中心
【iThome新聞】【2024臺北金融科技展】台新金控自行訓練LLM打造多款GenAI應用，預計年底對外推出GenAI智能客服
今年臺北金融科技展上，多家金融業者展示自家GenAI應用。台新金控也是其中一間業者，展示包括用生成式AI升級的智能客服、服務企金客戶的擬真客服人員、影片生成服務，和音樂生成服務等應用。
不過，台新的亮點不僅在GenAI應用本身，而是背後運用的模型。沒有直接採用雲端現成的生成式AI服務，台新用現成的基礎模型進行預訓練，來客製出專屬的大型語言模型。在今年臺北金融科技展上，台新展出的客服相關應用，就是透過一個名為台新腦的LLM打造而成。甚至，台新金控資訊長孫一仕也喊出，預計最快年底對外推出運用台新腦升級的智能客服。
